酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
人们常常从智能手机或平板电脑上开始计划旅行,但酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
随着酒店大力推行简化移动端预订过程,酒店人必须牢记,始于移动端的预定最终却往往于PC端完成。
最近,在Phocuswright(全球旅游业的权威研究机构)的一次名为“移动的突破点:智能手机是否已做好站在旅行规划的舞台中心的准备?”研讨会中,Phocuswright的研发副总裁Douglas Quinby和Google的产品营销经理Quinby指出,消费者,尤其是美国的消费者,非常乐于使用智能手机去浏览旅行目的地和酒店的相关信息。但当最终涉及到购买时,他们的兴趣就没有那么高了,尤其是相比于音乐,书籍和家庭用品等其他类别。
“我们可以注意到,有非常明显的从智能手机到PC端的转移,”他说。
雷利:好评
很好的一家店,位置不错,干净卫生,推荐一个
外科医生:好评
难得挑剔的老婆会满意,我个人倒是对住宿无所谓,总的来说还是不错的入住体验,推荐一下
会员8673:好评
非常不满意的一次入住,到了前台没人,只有一位大妈,让我们等着,态度不好,等人来了,没有我们的任何信息,我们已经在携程上付款成功,预定成功,让我们自己去联系,态度不好,酒店也不咋滴,有点偏